Diamantes & Materiales
Absolutamente.Un diamante de laboratorio es física, química y ópticamente idéntico a un diamante de mina.La única diferencia es su origen: uno se extrae de la tierra y el otro se crea en un entorno controlado que replica las mismas condiciones de presión y calor. En PAROI, los elegimos porque son la opción más inteligente: ofrecen la misma excelencia sin el impacto ambiental ni la opacidad ética de la minería tradicional.
En la alta joyería, el oro de 18k es el estándar de excelencia.Contiene un 75% de oro puro, lo que garantiza el color más rico, la mayor durabilidad y una resistencia superior al desgaste del tiempo. No comprometemos la calidad de nuestras piezas con aleaciones inferiores; cada anillo PAROI está diseñado para ser una reliquia atemporal.
Sí.Todos nuestros diamantes de más de 0.25ct vienen acompañados de un certificado gemológico oficial IGI. Este documento es la "partida de nacimiento" de tu piedra y garantiza su calidad, corte, color y origen ético.
Productos & personalización
Es nuestra obsesión técnica. Aunque visualmente es extremadamente fina para darle un look más minimalista y permitir que el diamante parezca flotar, su estructura interna está diseñada para ser sólida y resistente al uso diario. La banda del anillo es de tubo completo, lo cual le da más robustez a la pieza. Es el equilibrio perfecto entre la fragilidad estética y la robustez estructural.
Aún así, queremos avisarte de que el hecho de usar una banda tan fina conlleva algunos riesgos ante golpes fuertes o situaciones de alto estrés para el anillo (entrenar levantando mucho peso, hacer tareas manuales de impacto o fuerza bruta, etcétera). Ante estas situaciones, se pueden llegar a generar dobleces, roturas e incluso perdida de piedras. Aconsejamos el uso de nuestra joyería aplicando el sentido común, retirando así los anillos ante situaciones que puedan ser consideradas de riesgo.
Cabe recalcar que nuestros anillos han sido testeados en situaciónes reales durante años y no han sufrido ningún defecto en un uso normal.
Si este aspecto de nuestros anillos te genera dudas, puedes consultar nuestras opciones de personalización para modificar tu anillo. Consulta los detalles en la siguiente pregunta.
Sí. Aunque nuestra banda de 1.2mm es la firma técnica de PAROI por su equilibrio y limpieza, entendemos que cada mano es única. Si prefieres un diseño con un ancho de banda distinto (1.5mm, 1.8mm o 2mm), podemos fabricarlo exclusivamente para ti manteniendo la integridad estructural y la elegancia de la pieza. Contacta con nosotros en info@paroi.eu solicitando este cambio y el modelo que te interesa y te enviaremos un presupuesto personalizado.
Por supuesto.Nuestra colección publicada es una selección curada, pero como maestros artesanos, tenemos acceso a una red global de diamantes de laboratorio certificados de cualquier quilataje o forma. Si buscas una piedra específica, contacta con nosotros en info@paroi.eu y buscaremos la gema que encaje con tu visión de la pieza perfecta.
Sí, en PAROI valoramos el significado emocional de las gemas. Podemos diseñar y fabricar la montura para una piedra que ya poseas. En estos casos, actuamos con total transparencia: el presupuesto que te enviaremos desglosará el coste técnico de taller (diseño 3D, fundición, engastado y pulido) más un coste de gestión.
Solo tienes que enviarnos un correo ainfo@paroi.eu indicando el modelo que te interesa y las modificaciones que deseas (ancho de banda, tamaño de piedra o uso de gema propia). Te responderemos con una propuesta detallada y un presupuesto cerrado para que puedas tomar la decisión de forma pausada y segura.
Para mantener nuestra estructura de costes justa, las piezas fabricadas bajo especificaciones especiales (como anchos de banda a medida, grabados o monturas para piedras del cliente) no están sujetas a devolución. Son piezas creadas exclusivamente para ti.Para los modelos estándar de la colección, dispones de los plazos legales indicados en nuestros términos y condiciones.
Pedidos, Envíos & Garantía
Cada pieza se fabrica bajo demanda en nuestro taller de Barcelona para garantizar la máxima calidad. El proceso de creación, engastado y pulido artesanal suele tardar entre 4 y 6 semanas.Te mantendremos informado en cada etapa del proceso. Siempre intentamos ser más rápidos que nuestros tiempos estimados, pero mantenemos este aproximado general debido a momentos de alta demanda y a los imprevistos de seguir un proceso meyormente artesanal.
Entendemos la importancia del momento. Todos los envíos son gratuitos, están totalmente asegurados y se realizan en un embalaje discreto, sin logotipos externos, para proteger el secreto hasta el último segundo.
Ofrecemos una garantía de por vida contra cualquier defecto de fabricación. Creemos en la excelencia de nuestro trabajo y queremos que tengas la seguridad total de que PAROI es tu socio experto a largo plazo.
Entendemos que la discreción es crítica para el éxito de la propuesta. Nuestros paquetes son totalmente neutros, sin logotipos de PAROI ni referencias a "joyería" en el exterior. Además, trabajamos con servicios de mensajería que permiten elegir puntos de recogida o franjas horarias específicas para asegurar que el anillo llegue directamente a tus manos, no a las suyas.
Sí.Consideramos que el packaging debe estar a la altura de la pieza. Cada anillo se entrega en nuestra caja premium de diseño minimalista, protegida por un embalaje exterior seguro.
Totalmente. Desde que la pieza sale de nuestro taller en Barcelona hasta que firmas la recepción, el envío está cubierto por un seguro de valor declarado por el 100% del coste. La responsabilidad es nuestra hasta que el anillo está en tu poder.
Cambios & devoluciones
Para las piezas de nuestra colección estándar (sin personalizaciones adicionales), dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. La pieza debe encontrarse en su estado original, sin signos de uso y en su embalaje completo. El coste de la devolución para el cliente es de 0€.
Para mantener nuestra estructura de costes justa, las piezas fabricadas bajo especificaciones especiales (como anchos de banda a medida, grabados o monturas para piedras del cliente) no están sujetas a devolución. Son piezas creadas exclusivamente para ti.Para los modelos estándar de la colección, dispones de los plazos legales indicados en nuestros términos y condiciones.
No. En devoluciones de productos estándar, PAROI asume el coste de la devolución.
Trabajamos bajo un modelo de maestría artesanal y producción bajo demanda para evitar el stock innecesario.
- Cancelaciones: Puedes cancelar tu pedido sin coste siempre que no hayamos iniciado el proceso de fundición o engaste (habitualmente las primeras 24-48 horas).
- Cambios: Si decides cambiar de modelo antes de que la pieza esté terminada, contacta con nosotros de inmediato para reajustar el presupuesto y la orden de taller.
Una vez recibida la pieza en nuestro taller y verificado su estado por nuestro equipo técnico, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado. El abono suele hacerse efectivo en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Totalmente. Desde que la pieza sale de nuestro taller en Barcelona hasta que firmas la recepción, el envío está cubierto por un seguro de valor declarado por el 100% del coste. La responsabilidad es nuestra hasta que el anillo está en tu poder.
Talla & Ajustes
Hemos diseñado una Guía de Tallas PAROI lo más detallada posible y con varios recursos distintos. Estos recursos te daran herramientas y consejos para acertar con la talla y te permitiran medir un anillo existente de forma discreta para que la única sorpresa sea el momento de la pedida. También ofrecen otros trucos y técnicas.
No te preocupes, es algo común en el proceso de planificación. Ofrecemos un servicio de ajuste de talla gratuito para que el anillo encaje con la misma perfección con la que fue diseñado. Puedes consultar los detalles en nuestra página de Terminos y condiciones.
Cuidado & Mantenimiento
El diamante de laboratorio es físicamente idéntico al natural y posee una dureza extrema, pero el uso diario puede opacar su superficie con la acumulación de aceites, jabones o cremas. Mantener su brillo es una tarea de precisión sencilla que puedes realizar en casa con agua templada y jabón neutro. Hemos detallado el ritual completo y los mejores consejos de mantenimiento en nuestro artículo especializado: Guía de Cuidado y Limpieza.
Nuestra banda "Signature" de 1.2mm nuestro sello distintivo en PAROI, diseñada para que el metal desaparezca y la luz sea la protagonista absoluta. Aunque está fabricada en oro de 18k para garantizar la máxima durabilidad, su diseño minimalista requiere evitar actividades de alta presión, como el uso de pesas en el gimnasio o el contacto con químicos fuertes. Para entender mejor cómo proteger la arquitectura de tu anillo, te recomendamos leer nuestra Guía de Cuidado y Limpieza.
¿Todavía tienes dudas?