Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE PAROI
Última actualización: 28 de enero del 2026
En PAROI, entendemos que la confianza es el pilar fundamental de la alta joyería. Nos comprometemos a tratar su información personal con la máxima discreción, seguridad y transparencia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita o realiza una compra en nuestra boutique online (el "Sitio web").
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.
Además, a medida que navega por el Sitio web, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio (denominada "Información del Dispositivo").
Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo.
- Archivos de registro (Log files): Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- Píxeles y etiquetas: Herramientas electrónicas utilizadas para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Asimismo, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, que son procesados de forma encriptada por Shopify Payments), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío asegurado y la entrega de facturas y confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para:
- Comunicarnos con usted de manera personalizada.
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes (vital en transacciones de alto valor).
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestras colecciones y lanzamientos exclusivos.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing).
3. COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información Personal con terceros de confianza para ayudarnos a operar la experiencia PAROI, como se describió anteriormente.
- Shopify: Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
4. PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
- Facebook / Instagram: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
5. SUS DERECHOS (EUROPA / RGPD)
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, por favor contáctenos a través de la información de contacto del apartado 8.
Además, si es residente europeo, le hacemos saber que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio web), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos, siempre bajo los estándares de seguridad de Shopify.
6. RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio web, mantendremos su Información del Pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.
7. CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
8. CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente por correo electrónico en hola@paroi.com, en Calle Raval de Montserrat, 21, Entresuelo D-E, 08221, Terrassa, España o mediante el formulario de contacto web.